當今的政治，由於權力的運作更複雜更龐大，因此權力濫用，貪腐和壓迫等也有增無已，這也是政治上的道歉認錯、寬恕、和解等現象的研究，會成為當代顯學的原因。
而「道歉」、「寬恕」、「和解」乃是三位一體的觀念。它所指的乃是人們的「寬恕」，必須以犯錯者的「道歉」為前提或補充，而後始有可能達 成「和解」──它指的是大家縱使不能親愛如家人，但至少也能相互謹慎，不再動輒怒言挑剔及鬥成一團的境界。可是，儘管人們都喜歡「和解」，但在現實上它卻 甚為稀少難見，政客多半有鬥雞性格，一個社會如果有創痕醜聞可以當做政治的提款機，誰會真心的去搞「和解」？
在公關的危機處理當中，很重要的一點是，誠實為上策。因為說了一個謊或是避重就輕，一定會有破綻讓媒體或是顧客發現，這樣下去不是再扯謊，就是洞越破越大，一發不可收拾。所以大公司如果東西有瑕疵，為了避免更嚴重消費糾紛，都會在第一時間採取道歉與全面回收的動作。今年度大專大傳盃的球賽，國防大學找槍手打球，被其他學校抓到。記者訪問該系的相關人，他承認找了槍手並道歉，所以隔天這則新聞就沉下去了。政治社會板上會看到一再出現的，都是因為不誠實承認，破綻百出就會讓媒體想追個水落石出。
除了不誠實承認外，不誠實道歉也是另一個危機的開始。前陣子台中官員被設局事件，很明顯的看到事情是這樣進行；官員不聽話--廠商設局毀滅----破綻出現--主管推給下,無誠意死不認錯逃避,唯一不對受害的當事人道歉--被爆婚外情--推說是選舉造成。這事恐怕過陣子會繼續有新聞出現。
